Tips en tricks voor het gebruik van Facebook

• Laat zien wie u bent
  Zorg ervoor dat uw Facebookpagina voldoende informatie bevat over uw organisatie. Denk aan het verhaal van uw organisatie, een beschrijving van missie en visie, contactgegevens en de URL van de website.

• Zorg voor een sterke omslagfoto
  De 'cover' van uw Facebookpagina springt er het meest uit. Deze geeft de eerste indruk van uw organisatie. Plaats daar bijvoorbeeld een foto van de doelgroep. Wees creatief!

• Kies een geschikte profielfoto
  Ook de profielfoto is een belangrijk element van uw pagina. Deze verschijnt onder de omslagfoto en als miniatuurweergave naast de updates die u plaatst. Kies dan ook voor een herkenbare foto, zoals het logo van uw organisatie.

• Zorg voor conversaties
  Op sociale netwerken gaat het om interactie en dus conversaties. Stel daarom vragen aan uw volgers en reageer op geplaatste reacties. Dit is een goede manier om engagement te genereren.

• Kijk niet naar de hoeveelheden volgers en likes
  Uiteraard is het leuk dat uw pagina volgers heeft. Maar het moet geen doel zijn om zoveel mogelijk volgers te krijgen. Kwaliteit gaat nog steeds boven kwantiteit!

• Visualiseer
  Plaats uw boodschap niet alleen door middel van tekst. Visuele content is een goede manier om meer effect te genereren. Uit verschillende studies blijkt dat een bericht met een afbeelding vaker bekeken en gedeeld wordt.

• Publiceer verschillende content
  Er zijn nog meer manieren om uw boodschap op uw pagina te brengen dan met tekst en afbeeldingen. Denk aan video’s en polls. Wellicht kunt u uw verhaal vertellen in een korte video, in plaats van met alleen tekst. Wees creatief en zorg voor afwisseling.

• Wees beknopt
  Zorg ervoor dat uw publicaties beknopt, nauwkeurig en duidelijk zijn. Gebruikers zitten niet te wachten op lange en saaie berichten. Door beknopte berichten te plaatsen verhoogt u de betrokkenheid onder uw volgers.

• Overdaad schaadt
  Plaats uw updates consistent en met regelmaat, maar wel met mate. Houd als richtlijn maximaal vier berichten per dag aan. Niet meer! Houd dus zeker een contentplanning bij.

• Plaats meer dan een bericht
  Publiceer meer dan alleen het laatste nieuws over uw organisatie of de branche. Denk na over wat uw volgers graag willen lezen. Zij worden 'fan' van een pagina om méér te ontvangen dan degenen die geen volgers zijn.

• Blijf eerlijk
  Het is leuk dat mensen uw berichten lezen, maar overdrijf nooit met wat u zegt. Reacties op Facebook kunnen hard zijn en uw organisatie schaden.

• Wees consistent
  Mensen hebben uw pagina geliked omdat ze zaken te weten willen komen. Wijk dan niet af van uw eerder bepaalde strategie, want zij zijn op zoek naar bepaalde informatie. Als die verandert, bestaat de kans dat ze afhaken.

• Modereer doordacht
  Haal niet zomaar ieder negatief geluid weg van uw pagina. Modereer deze doordacht en wees steeds respectvol in uw reactie. Zo toont u uw betrokkenheid en laat u zien dat u openstaat voor commentaar.

• Blijf op de hoogte van veranderingen op Facebook
  Facebook is een bedrijf dat regelmatig regels aanpast of nieuwe dingen uitprobeert. Facebook bericht hier steeds over. Lees deze berichten. Immers, ze kunnen impact hebben op uw strategie of nieuwe deuren openen.

• Gebruik geen automatisering
  U kunt Facebook updaten via RSS-feeds of Twitter, maar doe dit niet. Uw volgers willen interactie en dat is iets persoonlijks. Alleen een persoonlijke aanpak boeit en bindt!

• Let op uw taal
  Het lijkt een open deur, maar niets is zo erg als schrijffouten in een post van uw organisatie. U wilt immers professioneel overkomen. Let ook op uw tone of voice!

• Houd de statistieken in de gaten
  Bij een pagina horen statistieken. Houd deze goed in de gaten, want ze vertellen u meer over uw volgers maar ook over bijvoorbeeld het succes van posts.

• Waardeer likes
  Zoals gezegd gaat het niet om de kwantiteit, maar om de kwaliteit. Waardeer likes dan ook. Anders gezegd: het is leuk dat veel (nieuwe) vrijwilligers uw post liken, maar als er opeens een groot bedrijf tussen zit, merk dit dan op!

• Maak gebruik van ads
  U kunt uw organisatie in de kijker zetten door gebruik te maken van Facebookads. Daarvoor moet u betalen, maar het kan bijdragen aan uw succes. Vooral om evenementen voor het voetlicht te brengen is dit heel handig!

• Promoot uw ads regelmatig
  Ads blijven slechts een beperkte tijd staan. Promoot ze daarom regelmatig.