Tips and tricks voor het gebruik van Facebook

  • Laat zien wie u bent
    Zorg dat uw Facebook-pagina voldoende informatie bevat over uw organisatie. Denk aan het verhaal van uw organisatie, een beschrijving van missie en visie, contactgegevens en een url van de website.
  • Zorg voor een sterke omslagfoto
    Het meest uitspringende item op uw Facebookpagina is de cover. Het geeft een eerste indruk van uw organisatie. Denk bijvoorbeeld aan een foto van de doelgroep. Wees creatief!
  • Kies een geschikte profielfoto
    Ook de profielfoto is een belangrijk element van uw pagina. Het verschijnt onder de coverafbeelding en als miniatuurweergave naast de updates die je plaatst. Kies dan ook voor een herkenbare foto zoals het logo van je organisatie.
  • Zorg voor conversaties
    Op sociale netwerken gaat het om conversaties. Stel vragen aan uw volgers en reageer op geplaatste reacties. Dit is een goede manier om engagement te genereren.
  • Kijk niet naar de hoeveelheid likes
    Uiteraard is het leuk dat uw pagina volgers heeft. Maar het moet geen doel zijn om zoveel mogelijk volgers te krijgen. Kwaliteit gaat nog steeds boven kwantiteit!
  • Visualiseer
    Plaats niet alleen uw boodschap door middel van tekst. Visuele content is een goede manier om meer effect te genereren. Want uit verschillende studies blijkt dat een bericht met een afbeelding vaker bekeken en gedeeld wordt.
  • Publiceer verschillende content
    Naast tekst en afbeeldingen zijn er nog andere manieren om je boodschap op je pagina te vertellen. Denk aan video’s en polls. Wellicht dat u door middel van een korte video uw verhaal kunt vertellen in plaats van alleen maar tekst. Wees creatief en zorg voor afwisseling.
  • Wees beknopt
    Zorg dat uw publicaties beknopt, nauwkeurig en duidelijk zijn. Gebruikers zitten niet te wachten op lange en saaie berichten. Door beknopte berichten te plaatsen verhoogt u de betrokkenheid onder uw volgers.
  • Overdaad schaadt
    Zorg dat u consistent en met regelmaat uw updates plaatst. Maar doe dit met mate. Houd als richtlijn maximaal vier berichten per dag aan. Niet meer! Houd dus zeker een contentplanning bij.
  • Plaats meer dan een bericht
    Publiceer meer dan alleen het laatste nieuws over uw organisatie of de branche. Denk na over wat uw volgers graag willen lezen. Mensen zijn fan van een pagina om meer te ontvangen dan degene die dat niet doen.
  • Blijf eerlijk
    Het is leuk dat mensen uw berichten lezen, maar overdrijf nooit met wat u zegt. Reacties op Facebook kunnen hard zijn en uw organisatie schaden.
  • Wees consistent
    Mensen hebben uw pagina geliked omdat ze zaken willen te weten komen. Wijk dan niet af van uw eerder bepaalde strategie, want mensen zijn op zoek naar bepaalde info. Als die verandert, is de kans groot dat ze afhaken.
  • Modereer doordacht
    Haal niet zomaar ieder negatief geluid weg van uw pagina. Modereer dit doordacht en wees steeds respectvol in uw reactie. Zo toont u de betrokkenheid en het feit dat u open staat voor commentaar.
  • Blijf op de hoogte van facebook veranderingen
    Facebook is een bedrijf dat regelmatig regels aanpast of nieuwe dingen uitprobeert. Facebook bericht hier steeds over. Lees deze berichten. Immers, ze kunnen impact hebben op jou strategie of nieuwe deuren openen.
  • Gebruik geen automatisering
    U kunt Facebook updaten via RSS feeds of twitter, maar doe dit niet. Uw volgers willen interactie en dat gebeurt persoonlijk, want dat boeit en bindt!
  • Let op uw taal
    Het lijkt een open deur, maar niets zo erg als schrijffouten in een post van een organisatie. U wilt immers professioneel overkomen. Let ook op uw tone-of-voice!
  • Houd de statistieken in de gaten
    Bij een pagina horen statistieken. Houd deze goed in de gaten, want ze vertellen u meer over uw volgers maar ook over bijvoorbeeld het succes van posts.
  • Waardeer likes
    Zoals gezegd gaat het niet over de kwantiteit, maar de kwaliteit. Waardeer likes dan ook. Anders gezegd; leuk dat vele (nieuwe) vrijwilligers uw post liken, maar als er opeens een groot bedrijf tussen zit, merk dit dan op!
  • Maak gebruik van ads
    U kunt uw organisatie in de kijker zetten door gebruik te maken van facebookads. Daarvoor moet u betalen, maar dit kan bijdragen aan uw succes. Met name voor evenementen is dit heel handig!
  • Promoot uw ads regelmatig
    Ads blijven maar beperkt staan. Promoot ze daarom regelmatig.